Desafío

Convertirse en el corto plazo en uno de los líderes de ventas online en el rubro de bebidas alcohólicas.

Resultado

+350% en ventas

+86% usuarios recurrentes

+28% ticket promedio

Impacto

Santa Rita se convirtió en un referente a nivel nacional dentro del e-commerce de su rubro. Su estrategia basada en Growth Marketing se comenzó a aplicar en Irlanda, Argentina y Brasil.

Solución

Los primeros pasos contemplaron tres grandes pilares para la implementación de una estrategia digital, desde nuestras áreas Moov® y Forma:

– Arquitectura y diseño de una nueva plataforma digital con altos estándares y escalable para aumentar las ventas.

– Business Intelligence, que incluyó un ordenamiento y clusterización de las bases de datos históricas de clientes.

– Marketing Automation, donde integramos procesos de automatización para generar una experiencia de compra personalizada para cada usuario.

 

Los primeros pasos

  1. Diseño y desarrollo de una nueva plataforma eCommerce, incluyendo una nueva infraestructura de servidores en AWS.
  2. Investigación y aplicación de las estrategias de Business Intelligence. Esto requirió limpieza y estandarización de datos para generar clusters accionables de clientes.
  3. Para elevar el nivel de eficiencia, aplicamos herramientas de Marketing Automation.
  4. Desde nuestra empresa Metrix, re-estructuramos las campañas de medios y estrategia SEO.

Soluciones involucradas

  • Diseño y Desarrollo de Sitios y Apps
  • Contenido Audiovisual
  • Consultoría Experiencia de Usuario (UX)
  • Creatividad y Contenidos
  • Marketing Automation
  • SEO